Če vas prizadene izredna situacija

Izterjava terjatev je smiselna, če podatek DSO (Days Sales Outstanding) kaže na slabe terjatve in če so tudi postopki opominjanja neuspešni. DSO kaže, koliko dni v povprečju so terjatve neplačane oziroma po koliko dneh v povprečju so plačane. DSO v višini 40 dni torej pomeni, da je plačilo opravljeno po 40 dneh. DSO 20 dni pomeni, da je plačilo opravljeno po 20 dneh. To pomeni, da je treba naraščajoči trend obravnavati kot kritičen, saj se obdobje prejema plačila podaljšuje.

V takšnih primerih in če bi se lahko pojavila tudi likvidnostna ozka grla, mora podjetje hitro zagotoviti finančno stabilnost.

1. Dolžnik načeloma razpolaga z zadostnimi sredstvi, vendar iz različnih razlogov zavrača plačilo, bodisi zaradi nezadovoljstva z blagom bodisi zaradi sporov glede pogodbenih pogojev. Značilni znaki tega so zavračanje plačila kljub prepoznavno zadostni likvidnosti, nenehni novi ugovori ali zahtevki, ki zavlečejo postopek plačila. Če je kupec tudi v drugi državi, je lahko za dotičnega dobavitelja še težje vzdrževati dialog.
    
2. Ali vaša stranka objektivno ni več sposobna plačati svojih računov ali drugih obveznosti? To lahko prepoznate, če pogosteje pošiljate opomine, če plačila močno zamujajo ali če jih sploh ne opravijo. Ti signali lahko kažejo na povečevanje dolga. V skrajnih primerih privede do začetka stečajnega postopka. 
    
3. Če se stečajni postopek začne, ker podjetje ne more več plačevati svojih računov, je treba sprejeti formalno pravne ukrepe. Ko sodišče začne postopek stečaja, se dolžnikovo premoženje (stečajna masa) razdeli med upnike po določenem prednostnem vrstnem redu. Dobavitelji, ki nimajo zavarovanja, imajo pogosto le omejene možnosti, da v celoti izterjajo svoje terjatve.

Vsekakor to ni nujno. V družbi Atradius Collections imamo tudi pri izterjavi terjatev toliko izkušenj s komunikacijo s podjetji, da je poudarek na ohranjanju odnosa. Če pa je bil odnos že prej težaven, lahko družba za izterjavo še vedno deluje nevtralno in vam odvzame stres, vi pa se lahko osredotočite na poslovanje.