Varstvo podatkov

Družba Atradius N.V. skupaj s svojimi podružnicami in dejavnostmi („Atradius“) zagotavlja kreditno zavarovanje, jamstva, pozavarovanje, storitve izterjave ter poslovne informacije in obveščevalne storitve po vsem svetu. Podjetje Atradius je dejavno v sektorju poslovanja med podjetji. Izdelki in storitve, ki jih ponuja Atradius, podjetjem po vsem svetu omogočajo boljše razumevanje in zaščito pred slabimi terjatvami, povezanimi s prodajo blaga in storitev, da bi zavarovala svoje prodajne dejavnosti. S temi storitvami omogočamo globalno trgovino.

Atradius deluje v okviru zagotavljanja svojih izdelkov in storitev kot t. i. »upravljavec podatkov«. Večinoma zbiramo in obdelujemo informacije o podjetjih in gospodarskih subjektih. Pri tem obdelujemo tudi podatke, ki jih zakon o varstvu osebnih podatkov opredeljuje kot »osebne podatke«, kadar gre za informacije o posamezni osebi (npr. samostojnem podjetniku, poslovodji, dejanskem lastniku, strokovnem kontaktu ipd.). Zelo nam je pomembno vaše zaupanje pri ravnanju z vašimi osebnimi podatki. Ko uporabljate našo spletno stran, spletne storitve ali portale, se naročite na naše novice, uporabljate naše storitve kot vaš predstavnik ali kontaktna oseba za vaše stranke, poslujete z našimi strankami (kot nasprotna stranka) ali sodelujete z nami kot naš poslovni partner ali dobavitelj, si vedno prizadevamo za skrbno, varno in pregledno ravnanje z vašimi osebnimi podatki.

V tej izjavi o varstvu podatkov vam posredujemo vse informacije, ki smo jih v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov dolžni zagotoviti pri obdelavi vaših osebnih podatkov. Na primer, pojasnjujemo, za kakšen namen in na kateri pravni podlagi se osebni podatki obdelujejo, za katere kategorije osebnih podatkov gre, katere kategorije virov uporabljamo in kdo so prejemniki osebnih podatkov, kaj pomeni hrambo podatkov ter katere pravice imate kot posameznik, na katerega se podatki nanašajo.

Hčerinska podjetja ali enote podjetja Atradius imajo v nekaterih primerih dodatne izjave o varstvu podatkov na svojih lastnih (lokalnih) spletnih straneh. Hčerinska podjetja Graydon, Iberinform in Atradius Instalment Credit Protection (Belgija) ponujajo na svojih spletnih straneh posebne informacije o varstvu podatkov, ki si jih lahko tam ogledate.

Spremembe te izjave o varstvu podatkov

Stalno si prizadevamo za izboljšanje naših storitev, postopkov in varstva vaših osebnih podatkov. Zato se ta izjava o varstvu podatkov občasno spreminja. Priporočamo vam, da jo redno preberete. Ta izjava o varstvu podatkov je bila nazadnje posodobljena 10. januarja 2024.

Kdaj zbiramo osebne podatke in kdaj se ta izjava o varstvu podatkov uporablja?

Ta izjava o varstvu podatkov velja za vse posameznike in predstavnike podjetij, s katerimi je Atradius v stiku. Atradius obdeluje vaše osebne podatke za različne namene in na podlagi različnih pravnih podlag, odvisno od vašega odnosa z nami.

V nadaljevanju podrobno opisujemo, kdaj zbiramo in obdelujemo osebne podatke, katere namene in pravne podlage pri tem zasledujemo ter kako nadzorujemo dostop do vaših podatkov:

Stalno si prizadevamo za izboljšanje naših storitev, postopkov in varstva vaših osebnih podatkov. Zato se ta izjava o varstvu podatkov občasno spreminja. Priporočamo vam, da to izjavo o varstvu podatkov redno prebirate. Ta izjava o varstvu podatkov je bila nazadnje posodobljena 10. januarja 2024.

Kdaj zbiramo osebne podatke in kdaj se uporablja ta izjava o varstvu podatkov?

Ta izjava o varstvu podatkov velja za vse posameznike in predstavnike podjetij, s katerimi je Atradius v stiku. Atradius obdeluje vaše osebne podatke za različne namene in na podlagi različnih pravnih podlag, odvisno od vašega odnosa z nami.

V nadaljevanju podrobno opisujemo, kdaj zbiramo in obdelujemo osebne podatke, katere namene in pravne podlage pri tem zasledujemo ter kako nadzorujemo dostop do vaših podatkov:

1. Ko uporabljate našo spletno stran

1.1 Katere osebne podatke zbiramo?

Ko obiščete našo spletno stran, uporabljamo naslednje informacije o vas kot obiskovalcu, vašem podjetju ali vaši dejavnosti, ki se lahko štejejo za osebne podatke:

• Vse osebne podatke, ki ste jih posredovali, kot so ime, (poslovni) naslov, telefonska številka, e-poštni naslov, prijavni podatki ali druge informacije, ki ste jih navedli ob prijavi na katero od naših ponudb izdelkov ali storitev oziroma kadar nas kontaktirate z vprašanjem ali pritožbo.
• Informacije, ki nam omogočajo, da si vas zapomnimo, ter vaše preference pri uporabi te spletne strani. Sem spadajo strani, do katerih dostopate na spletni strani, spletna stran, s katere ste bili preusmerjeni na našo spletno stran, brskalnik in vrsta naprave, ki jo uporabljate, ID-ji piškotkov in vaš IP-naslov. Za zbiranje teh vrst Informacijska stran uporabljamo piškotke. Več informacij o tem je na voljo na naši strani z informacijami o piškotkih, kjer lahko tudi izveste, kako zavrniti oziroma izklopiti piškotke.
• Vaše tržne preference, vključno s prijavami na vse vrste novičnikov, e-poštna obvestila, poročila po državah, posodobitve z informacijami o trgovanju ali gospodarstvu itd., ki so na voljo prek te spletne strani.

1.2 Zakaj zbiramo te osebne podatke?

Vaše zgoraj navedene informacije po potrebi uporabljamo za naslednje namene: za zagotavljanje želenih izdelkov in storitev, za ohranjanje stika z vami ter za obravnavo pritožb oziroma sporov.

• Za optimizacijo naših izdelkov in storitev, vključno z izvedbo tržnih raziskav.
• Za (neposredne) spletne in digitalne marketinške namene.
• Za uporabo statističnih podatkov pri optimizaciji naše spletne strani in zagotavljanju njenega pravilnega delovanja.
• Za zagotavljanje varnosti spletne strani in zaščito naše informacijsko-tehnološke infrastrukture.

1.3 Pravna podlaga za uporabo vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo le, kadar to dovoljuje ena od zakonsko določenih pravnih podlag za obdelavo. Pri obdelavi vaših podatkov se zanašamo na eno ali več naslednjih pravnih podlag:

• Privolitev 
  • Za uporabo določenih piškotkov na naši spletni strani vas prosimo za privolitev. To vključuje soglasje za statistične in marketinške namene. Več podrobnosti o tem najdete na  naši strani z informacijami o piškotkih.
• Zakoniti interesi: Vaše podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za uresničevanje naših zakonitih interesov. Interesi podjetja Atradius so naslednji:
  • Za uporabo nekaterih piškotkov vaša privolitev ni potrebna. Atradius ima zakonit interes za to, da vam zagotovi delujočo spletno stran. Več informacij o tem najdete na naši strani z informacijami o piškotkih.
  • Če ste nas prosili, naj vas kontaktiramo preko kontaktnega obrazca, je naš interes zagotoviti storitev za stranke, ki učinkovito in pravočasno odgovarja na povpraševanja.
  • Naš interes je iskati možnosti za optimizacijo naše spletne strani ter izboljševanje naše ponudbe izdelkov in storitev.
  • Naš interes je zaščititi naše poslovanje, informacije in premoženje, vključno z zaščito pred kibernetskimi napadi in prevarami.

1.4 Od kod imamo vaše podatke?

Nekatere informacije zbiramo samodejno, ko obiščete našo spletno stran. Te podatke zbiramo prek piškotkov. Več podrobnosti o tem najdete na naši strani z informacijami o piškotkih.

Druge podatke prejmemo, ko nam jih aktivno posredujete sami. To je na primer takrat, ko se prek naše spletne strani prijavite na različne vrste novičnikov, e-poštna obvestila, poročila po državah, posodobitve z informacijami o trgovanju ali gospodarstvu itd. Glejte tudi informacije o naših marketinških dejavnostih v točki 2.

1.5 Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov?

Osebne podatke lahko posredujemo za uresničevanje lastnih interesov naslednjim subjektom:

• Podjetjem, podružnicam, hčerinskim družbam, poslovnim partnerjem in ponudnikom storitev podjetja Atradius.
• V povezavi s piškotki našim oglaševalskim in marketinškim partnerjem, ki podjetju Atradius pomagajo pri spletnih marketinških in analitičnih dejavnostih. Ta podjetja lahko zbirajo informacije, ki jim omogočajo prikazovanje oglasov za izdelke in storitve, ki bi vas lahko zanimali, ko obiščete našo ali druge spletne strani.
• Z zaupanja vrednimi zunanjimi ponudniki storitev, ki v našem imenu opravljajo storitve, vključno, vendar ne omejeno na gostovanje spletne strani, hrambo podatkov, analitiko ter vzdrževanje in varnost spletne strani.
• Kupcem, če se enota podjetja Atradius proda ali prenese v okviru poslovne transakcije (samo, če je razkritje osebnih podatkov potrebno, tudi med postopkom skrbnega pregleda pred takšnim dogodkom, če je to dovoljeno v skladu z veljavno zakonodajo).

2. Marketing, ankete in dogodki

2.1 Katere osebne podatke zbiramo?

Lahko obdelujemo naslednje informacije o vas:

• Kontaktni podatki: ime, naziv, telefonska številka, e-pošta, (poslovni) naslov, zgodovina komunikacije.
• Informacije o vaši podani privolitvi za uporabo osebnih podatkov v marketinške namene, npr. ob prijavi na različne vrste novičnikov, e-poštna obvestila, gospodarske novice, študije in poročila.
• Informacije o vaših interesih, npr. na podlagi prijave na naše publikacije glede določenih tematik ali panog.
• Informacije, ki nam jih posredujete z zastavljenimi vprašanji.
• Drugi osebni podatki, ki nam jih posredujete med vašim sodelovanjem z nami (npr. podatki o prehranskih navadah na dogodkih).

2.2 Zakaj zbiramo te osebne podatke?

Vaše podatke lahko uporabimo za naslednje namene:

• Za oglaševanje naših (novih) izdelkov in storitev ter obveščanje o njih.
• Za pošiljanje vabil na dogodke in organizacijo promocijskih aktivnosti.
• Za analizo vaših interesov in naših poslovnih priložnosti.
• Da bi izvedeli vaše mnenje o določenih temah, npr. v okviru anket o zadovoljstvu strank.
• Za odgovarjanje na zastavljena vprašanja.

2.3 Pravne podlage za uporabo vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo le, če je to dovoljeno v skladu z eno od pravnih podlag za obdelavo podatkov. Pri obdelavi podatkov v okviru naših marketinških dejavnosti se zanašamo na eno ali več naslednjih pravnih podlag:

• Privolitev
  • Kadar je to potrebno, vas prosimo za privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov v okviru naših marketinških dejavnosti. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete tako, da kliknete povezavo za odjavo v naši e-pošti ali izpolnite spletni obrazec. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost uporabe vaših osebnih podatkov pred preklicem.
• Zakoniti interesi 
  • Vaše privolitve ne potrebujemo vedno za uporabo vaših osebnih podatkov v marketinške namene. To je lahko na primer takrat, ko je Atradius prejel vaš e-poštni naslov v povezavi s prodajo svojih izdelkov ali storitev in ta naslov uporabi za neposredno trženje lastnih podobnih izdelkov ali storitev. V tem primeru se zanašamo na svoj zakoniti interes, da vas obveščamo o drugih izdelkih in storitvah, ki bi vas ali vaše podjetje lahko zanimali.
  • Vaše podatke obdelujemo tudi takrat, ko je to potrebno za iskanje novih prodajnih priložnosti, razvoj izdelkov in storitev ter za razumevanje preferenc in potreb naših strank.
  • Podatke obdelujemo tudi, kadar je to potrebno za organizacijo in izvedbo dogodkov (vključno z webinarji), za promocijo naših izdelkov in storitev ali za podporo drugim pobudam podjetja Atradius.

2.4 Kje zbiramo vaše podatke?

Večino podatkov, ki jih zbiramo o vas za marketinške namene, ste nam posredovali sami. V nasprotnem primeru pridobivamo osebne podatke o vas iz naslednjih virov:

• Od strank, ki so vas in nas povezale ali jim je bilo dovoljeno, da vaše podatke delijo z nami.
• Od tretjih oseb, ki smo jih vključili v povezavi z našimi marketinškimi dejavnostmi.
• Prek interneta (vključno s socialnimi omrežji), če je to dovoljeno v skladu z veljavno zakonodajo.

2.5 Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov?

Atradius razkriva informacije o vas, ki bi lahko bile opredeljene kot osebni podatki, naslednjim strankam:

• Podjetjem, podružnicam in hčerinskim družbam, poslovnim partnerjem ter ponudnikom storitev podjetja Atradius.
• Zaupanja vrednim zunanjim ponudnikom, ki v našem imenu opravljajo storitve, vključno, vendar ne omejeno na tržne raziskave, analizo in vrednotenje izdelkov ter organizacijo spletnih seminarjev ali dogodkov.
• Kupcem, če se poslovna enota podjetja Atradius proda ali prenese v okviru poslovne transakcije (le če je razkritje osebnih podatkov nujno, tudi med postopkom skrbnega pregleda pred takšnim dogodkom, če je to dovoljeno v skladu z veljavno zakonodajo).

3. Če ste stranka, druga pogodbeno povezana oseba v okviru pogodbe o zavarovanju terjatev, posrednik, porok, poslovni partner ali dobavitelj

3.1 Katere osebne podatke zbiramo?

V okviru zagotavljanja naših izdelkov in storitev lahko obdelujemo naslednje podatke o vašem podjetju, ki se lahko štejejo za osebne podatke, če se nanašajo na fizično osebo (npr. samostojnega podjetnika, osebno družbo, poslovodjo, (končnega) dejanskega lastnika, delničarja, upravičenca, pomembno strokovno kontaktno osebo ali zastopnika ipd.)

• Če ste kontaktna oseba ali zastopnik podjetja ali druge pravne osebe, lahko obdelujemo vaše kontaktne in osebne identifikacijske podatke (npr. vaše ime, naziv, funkcijo, telefonsko številko, e-pošto, (poslovni) naslov, državo, datum in kraj rojstva, podatke iz osebnega dokumenta, ime pravne osebe).
• Če poslujete kot fizična oseba, kot samostojni podjetnik ali z uporabo pravno neosebne družbe (npr. javna osebna družba), lahko obdelujemo tudi vaše bančne podatke, terjatve in plačilno vedenje, obrtno dovoljenje, davčno številko za DDV, finančne podatke, insolvenčni status in vire premoženja, povezane z vašim podjetjem.

3.2 Zakaj zbiramo te osebne podatke?

Podatke o vašem podjetju, ki se lahko štejejo za osebne podatke, obdelujemo za naslednje namene:

• – Za izvajanje in zagotavljanje pogodbeno dogovorjenih storitev. Sem spadajo na primer: izvajanje poslovnih transakcij, komunikacija z vami v zvezi z našimi storitvami, ocenjevanje zavarovalnih tveganj iz trgovinskih poslov in njihovo kritje, obravnava škodnih primerov, postopki izterjave, zagotavljanje storitev upravljanja kreditnega (tveganega) poslovanja in poslovne inteligence, izvajanje postopkov izterjave, zagotavljanje svetovalnih aktivnosti za stranke, reševanje pritožb in sporov.
• Za izvajanje preverjanja integritete in identitete poslovnih partnerjev, preprečevanje goljufij, pranja denarja, financiranja terorizma, preverjanje sankcijskih seznamov ter druga preverjanja za izpolnjevanje zahtev skladnosti.
• Za optimizacijo naših izdelkov in storitev, izvajanje (tržnih) raziskav in statističnih analiz, glej točko 2 za več podrobnosti.
• Za izvajanje upravnih nalog znotraj skupine Atradius ter za upravljanje in zaščito naše informacijske infrastrukture.
• Za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
• Za izpolnjevanje zahtev pristojnih organov ali obveznosti na podlagi veljavne zakonodaje, predpisov, (prostovoljnih) regulativnih zahtev, panognih predpisov ali sektorskih kodeksov ravnanja oziroma smernic.

3.3 Pravne podlage za uporabo vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo le, če je to dovoljeno v skladu z eno od zakonskih podlag za obdelavo. Pri obdelavi vaših podatkov se zanašamo na eno ali več naslednjih pravnih podlag:

• Zakoniti interesi: Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, kadar je to potrebno za zaščito naših zakonitih interesov pri opravljanju naših poslovnih dejavnosti.
  • Ponujanje in razvoj zavarovanja terjatev, poroštev, pozavarovalnih in izterjevalnih produktov in storitev, vključno z upoštevanjem dobrih tržnih praks ter storitev poslovne inteligence, ki podjetjem po svetu pomagajo razumeti tveganja pri prodaji blaga in storitev ter se pred njimi zaščititi.
  • Za učinkovito izvajanje naše poslovne dejavnosti kot mednarodna skupina podjetij.
  • Za sklenitev in izpolnjevanje pogodb s podjetjem, s katerim ste povezani.
  • Za zaščito našega poslovanja, informacij in premoženja, vključno z uveljavljanjem naših pravic ali obrambo pred (morebitnimi) pravnimi zahtevki.
• Izpolnitev pogodbe
  • Če ste samostojni podjetnik ali del partnerstva, potrebujemo vaše osebne podatke za sklenitev in izvajanje pogodbenih obveznosti.
• Pravna obveznost
  • Vaše osebne podatke obdelujemo tudi, kadar je to potrebno za izpolnitev naših pravnih obveznosti – na primer za izvedbo preverjanj skladnosti, vključno (a ne omejeno) s preverjanjem v zvezi z bojem proti pranju denarja, ugotavljanjem končnih upravičencev, preverjanjem sankcijskih seznamov ali izpolnjevanjem zavez na podlagi odločb regulatornih organov oziroma zavez iz panožnih ali sektorskih kodeksov.

3.4 Od kod pridobivamo vaše podatke?

Osebni podatki, ki jih obdeluje Atradius, lahko izvirajo iz različnih virov:

• Neposredno od vas ali od podjetja, s katerim ste povezani, vključno s strani vas ali zadevnega podjetja pooblaščenih predstavnikov.
• Od podjetij, podružnic, hčerinskih družb in poslovnih partnerjev podjetja Atradius.
• Iz (javno) dostopnih virov.
• Iz informacijskih oziroma podatkovnih virov, če je to dovoljeno z zakonom (npr. za izvedbo preverjanja dejanskih lastniških razmerij in strukture upravljanja naših strank, vendar ni omejeno zgolj na to).

3.5 Kdo dobi dostop do vaših osebnih podatkov?

Osebne podatke lahko za izpolnitev naših namenov posredujemo naslednjim subjektom:

• Strankam, ki ste jih vi ali podjetje, s katerim ste povezani, za to pooblastili.
• Podjetjem, podružnicam in hčerinskim družbam podjetja Atradius.
• Zaupanja vrednim zunanjim ponudnikom storitev, kot so likvidatorji škod, agencije za odkrivanje in preprečevanje kaznivih dejanj in goljufij, pozavarovalnice, drugi zavarovalni subjekti, banke, poslovni partnerji, revizorji, pravniki, podjetja za izterjavo in drugi ponudniki storitev.
• Oddelku nizozemske države, v imenu katerega družba Atradius Dutch State Business N.V. upravlja državne pomoči za nizozemska podjetja (samo če ste povezani z družbo Atradius Dutch State Business N.V.).
• Svetovalcem ali drugim poslovnim subjektom z namenom ugotavljanja, uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov ali za zaščito našega poslovanja oziroma pravic (npr. pravnim svetovalcem). oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz unserer geschäftlichen Aktivitäten oder Rechtsansprüche (z.B. Rechtsberater).
• Organom pregona ali drugim organom/državnim institucijam, če to zahteva zakon ali če je to potrebno za zaščito naših pravic.
• Prevzemnikom, če se enota podjetja Atradius v okviru poslovne transakcije proda ali prenese (samo če je razkritje osebnih podatkov nujno, tudi med postopkom skrbnega pregleda pred takim dogodkom, če je to dovoljeno po veljavni zakonodaji).

4. Če vi ali vaše podjetje sklepate posle z našimi strankami (kot „kupec“, ‚dolžnik‘ ali „upravičenec“).

4.1 Katere osebne podatke zbiramo?

Obdelujemo naslednje informacije o vaših poslovnih dejavnostih, ki se lahko štejejo za osebne podatke, če se nanašajo na fizične osebe (npr. samostojni podjetnik, direktor, (končni) upravičenec, delničar, strokovna kontaktna oseba ali zastopnik itd.).

• Če ste kontaktna oseba ali predstavnik podjetja ali druge pravne osebe s statusom pravne osebe, lahko obdelujemo vaše kontaktne podatke in osebne identifikacijske podatke (npr. vaše ime, naziv, funkcija, telefonska številka, e-pošta, (delovni) naslov, država, datum in kraj rojstva, osebni podatki, ime podjetja)
• Če poslujete prek fizične osebe, na primer samostojnega podjetnika ali gospodarske družbe/partnerske družbe, lahko obdelujemo tudi podatke o bančnem računu, terjatvah in zgodovini plačil, registraciji podjetja, številki DDV, finančnih podatkih, statusu insolventnosti in virih premoženja, povezanih z vašim podjetjem.

4.2 Zakaj zbiramo te osebne podatke?

Informacije o vaši organizaciji, ki bi jih lahko opredelili kot osebne podatke, obdelujemo za naslednje namene:

• Za izvajanje in zagotavljanje storitev v zvezi s pogodbami, ki jih imamo s strankami. Na primer: obdelava transakcij, komuniciranje z vami v zvezi z dolgom ali zavarovalnim produktom, ocenjevanje (komercialnih) zavarovalnih tveganj in kritja, obdelava zahtevkov, ukrepi izterjave, zagotavljanje storitev upravljanja kreditov (tveganja) in poslovnega obveščanja, izvajanje izterjave dolgov.
• Za obdelavo poizvedb, pritožb in sporov
• Za preprečevanje goljufij, pranja denarja in terorizma ter za preverjanje seznamov sankcij in drugih preverjanj skladnosti.
• Za optimizacijo naših izdelkov in storitev, izvajanje (tržnih) raziskav in statističnih analiz, za več podrobnosti glej točko 2.
• Za upravljanje upravnih nalog v skupini Atradius ter za upravljanje in zaščito naše infrastrukture IT.
• Za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
• Za izpolnjevanje zahtev katerega koli organa/državnega organa ali katere koli obveznosti v skladu z veljavnim zakonom ali predpisom ali katero koli (prostovoljno) regulativno zahtevo, zahtevo panoge ali kodeksom ravnanja ali smernicami za posamezni sektor.

4.3 Pravna podlaga za uporabo vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke bomo obdelali le, če to dovoljuje ena od pravnih podlag za obdelavo. Pri obdelavi vaših podatkov se zanašamo na eno ali več naslednjih pravnih podlag:

• Zakoniti interesi: Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, kadar je to potrebno za namene naših zakonitih interesov pri izvajanju naših poslovnih dejavnosti.
  • Zagotavljanje in razvijanje kreditnih zavarovanj, pozavarovanj, poroštev in produktov za izterjavo dolgov ter storitev upravljanja kreditov (tveganj) in poslovnega obveščanja, ki organizacijam po vsem svetu pomagajo razumeti in se zaščititi pred tveganji neplačila, povezanimi s prodajo blaga in storitev, pri čemer upoštevajo industrijske standarde in najboljše prakse.
  • V obsegu, ki je potreben za sklepanje in izpolnjevanje pogodb z našimi strankami.
  • Za učinkovito izvajanje naših poslovnih dejavnosti kot mednarodne skupine podjetij.
  • Za zaščito našega poslovanja, informacij in premoženja, vključno z uveljavljanjem naših pravic ali obrambo pred (morebitnimi) pravnimi zahtevki.
• Zakonska obveznost: Vaše osebne podatke lahko obdelujemo zaradi izpolnjevanja naših zakonskih obveznosti, npr. za izvajanje pregledov skladnosti, za izpolnjevanje veljavnih zakonov o izterjavi dolgov ali za izpolnjevanje odredb regulativnega/državnega organa ali za izpolnjevanje obveznosti v skladu s pravno zavezujočimi industrijskimi ali sektorskimi kodeksi.

4.4  Od kod pridobivamo vaše podatke?

Osebni podatki, ki jih obdelujemo, lahko izvirajo iz različnih virov:

• Neposredno od naših strank ali od vas, vključno s predstavniki, ki jih je pooblastila stranka ali vi.
• Od podjetij, podružnic, hčerinskih družb in poslovnih partnerjev družbe Atradius.
• Iz (prosto) dostopnih virov.
• Od ponudnikov informacij/podatkov (npr. podjetij za kreditne in finančne informacije).

4.5 Kdo bo imel dostop do vaših osebnih podatkov?

Osebne podatke lahko razkrijemo zaradi izpolnjevanja lastnih interesov:

• Naše stranke in stranke, ki so v stiku s stranko (npr. posredniki, zastopniki, podjetja iz skupine stranke).
• Družbe, podružnice in hčerinska podjetja družbe Atradius.
• Zaupanja vredni tretji ponudniki storitev in poslovni partnerji, kot so likvidatorji škod, agencije za odkrivanje in preprečevanje kaznivih dejanj in goljufij, pozavarovatelji, druge zavarovalnice, banke, poslovni partnerji, revizorji, odvetniki, izterjevalci dolgov in drugi ponudniki storitev.
• Svetovalci ali druge poslovne stranke za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali za zaščito naših poslovnih dejavnosti ali zakonskih pravic.
• Organi pregona, drugi organi/državni organi: če to zahteva zakon ali če je to potrebno za zaščito naših pravic.
• Prevzemniki, če se poslovni subjekt družbe Atradius proda ali prenese kot del korporativne transakcije (samo če je treba razkriti osebne podatke, vključno kot del skrbnega pregleda, ki se izvede pred takšnim dogodkom (če to dovoljuje veljavna zakonodaja)).

5. Mednarodni prenos osebnih podatkov

Zaradi mednarodne narave našega podjetja in naših poslovnih dejavnosti se lahko podatki, ki jih obdelujemo, posredujejo drugim podjetjem v skupini Atradius ali izbranim tretjim osebam ali pa imajo do njih dostop. Ta podjetja in tretje osebe se nahajajo v različnih državah po svetu. Za izpolnjevanje namenov, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti, se lahko vaši osebni podatki prenesejo v državo, ki ni država vašega stalnega prebivališča.

Vaše osebne podatke bomo prenesli le v okviru ustreznih zakonov o varstvu podatkov in v skladu s pogodbo o prenosu podatkov znotraj skupine.

Kadar osebne podatke prenašamo zunaj omejene jurisdikcije, kot je Evropski gospodarski prostor (EGP), smo vzpostavili ustrezne zaščitne ukrepe za zagotovitev ustrezne ravni varstva v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. To so zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali prenos v državo, ki zagotavlja ustrezno raven varstva v skladu z odločitvijo Evropske komisije o ustreznosti.

Če vaše osebne podatke prenašamo zunaj EGP, lahko od nas zahtevate informacije o ustreznih zaščitnih ukrepih.

6. Kako varujemo vaše osebne podatke

Zavezani smo k zagotavljanju varnosti vaših osebnih podatkov. Da bi preprečili nepooblaščen dostop ali razkritje, smo uvedli ustrezne fizične, tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, ki jih zbiramo in obdelujemo.

Poleg tega, kadar omogočimo dostop do osebnih podatkov ali jih kako drugače razkrijemo tretjim osebam (kot je opisano v oddelkih 1-4), sprejmemo ukrepe, s katerimi zagotovimo, da za vse osebne podatke velja enaka ali bistveno podobna raven zaščite, kot jo že izvaja Atradius. To vključuje izvedbo varnostnih ocen s strani ponudnika in sklenitev sporazumov o varstvu podatkov (vključno s sporazumi o obdelavi podatkov) s tretjimi osebami. 

7. Kako dolgo hranimo vaše podatke

Osebne podatke običajno hranimo le: (i) za obdobje, potrebno za ustrezen poslovni namen; (ii) v obsegu, ki je razumno potreben za izpolnjevanje veljavnih zakonskih zahtev; ali (iii) tako dolgo, kot je priporočljivo glede na veljavne zastaralne roke. Atradius lahko določi (npr. v podpolitiki, obvestilu ali načrtu hrambe zapisov) obdobje, v katerem se bodo hranile določene kategorije osebnih podatkov.

8. Kako lahko stopite v stik z nami, dostopate do svojih podatkov in jih posodabljate

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate določene pravice v zvezi z našo obdelavo vaših osebnih podatkov. Lahko:

• Zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo, in informacije o naši obdelavi vaših osebnih podatkov,
• zahtevati, da popravimo ali dopolnimo vaše podatke, če menite, da so vaši osebni podatki nepravilni ali nepopolni;
• zahtevati, da izbrišemo določene osebne podatke (razen če jih moramo po zakonu obdržati ali zaradi vzpostavitve, uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov ali zaradi drugih naših zakonitih poslovnih namenov, kot je izvajanje dejavnosti izterjave dolgov v imenu in za račun naših strank);
• razkrijemo osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, tretji osebi, če te podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve ali za izvajanje pogodbe z vami in se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi;
• od nas zahtevate, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, če menite, da so podatki netočni, da je naša obdelava nezakonita ali da vaših podatkov ne potrebujemo več za določen namen (razen če podatkov ne moremo izbrisati zaradi zakonske ali druge obveznosti);
• ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, kadar je pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov naš zakoniti interes. Vašo zahtevo bomo upoštevali, razen če menimo, da imamo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi in pravicami, ali če moramo še naprej obdelovati podatke za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali izvajanje dejavnosti izterjave dolgov v imenu in za račun naših strank; in
• če se pri obdelavi vaših osebnih podatkov zanašamo na vašo privolitev, lahko to privolitev kadar koli prekličete. To lahko storite: (i) s klikom na povezavo za odjavo v naših tržnih e-poštnih sporočilih; (ii) s spremembo nastavitev piškotkov ali z izpolnitvijo spletnega obrazca. Preklic privolitve ne bo vplival na zakonitost naše uporabe vaših osebnih podatkov pred preklicem.

Poizvedbo ali pritožbo nam lahko pošljete prek spletnega obrazca. Vašo poizvedbo bomo obdelali skrbno in v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. V nekaterih primerih vas bomo morda morali prositi za dodatne informacije, da bi preverili vašo identiteto in lahko obdelali vašo zahtevo. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nacionalnem organu za varstvo podatkov.