Deset nasvetov, kako doseči, da vaši kupci plačujejo pravočasno

Tukaj je deset najboljših nasvetov, ki vam bodo pomagali ohraniti denarni tok v podjetju in se izogniti težavam zaradi zamud pri plačilih.

1. Zmanjšajte zmedo s poslovno pogodbo

V pogodbi določite svoje pogoje poslovanja. Vključite jasno navedbo obresti za zamujene plačila in pogoje za pridržanje lastninske pravice za neplačano blago. To je lahko učinkovit način za izogibanje sporom glede plačil.

2. Hitro izstavite račun, da boste hitro prejeli plačilo.

Račun izstavite čim prej. Vsaka zamuda pri predložitvi računa bo neizogibno povzročila ustrezno zamudo pri plačilu in lahko negativno vpliva na denarni tok.

3. Razumite plačilno vedenje s poznavanjem svojih strank

Opravite skrbno preverjanje vseh potencialnih strank, vključno s preverjanjem bonitete, in nadaljujte s spremljanjem obstoječih strank. Ali se soočajo z izzivi v dobavni verigi ali sektorju, ki bi lahko vplivali na njihov denarni tok? Na primer, v kolikšni meri je njihovo poslovanje/panogo prizadela situacija, na katero nimajo vpliva, kot je COVID-19? Razvrstite svojo bazo strank glede na plačilno disciplino. Razmislite o spodbujanju dobrih in poštenih plačnikov z popusti za predčasna plačila.

4. Zagotovite točnost svojih podatkov

Poskrbite, da so podatki o strankah vedno posodobljeni. Tako boste zagotovili, da bodo računi izdani brez napak in da bodo vsi dogovori o plačilnih pogojih zabeleženi. To vam bo pomagalo zmanjšati število sporov in pravilno izvajati dejavnosti zbiranja plačil.

5. Zamujena faktura? Ukrepajte takoj

Obstaja veliko razlogov, zaradi katerih lahko račun zapade v zamudo. Na primer, vaš kupec lahko zadrži plačilo, dokler se ne reši spor glede blaga ali storitve, ki ste jo zagotovili. Ali pa morda začasno ima težave z lastnim denarnim tokom. Takoj, ko plačilo zapade v zamudo, pokličite ali pošljite e-pošto. Večina neporavnanih plačil se lahko hitro in sporazumno reši z dobro komunikacijo. Bodite pripravljeni pogajati se o načrtu plačil in ponuditi načine plačila, ki so enostavni za izvedbo. To je lahko še posebej pomembno v kriznih časih, kot je COVID-19, ko osebje, odgovorno za plačila, morda dela na daljavo.

6. Dokumentirajte svoje klice

Če se pogovarjate s svojim strankam, si zabeležite vsak pogovor in jim nato pošljite povzetek po e-pošti. To je odličen način, da se izognete nesporazumom in boste na tekočem z vsemi novostmi.

7. Napišite pismo z zahtevo za plačilo.

Opominski dopisi so uradna in priznana metoda opozarjanja strank, da je njihov račun zapadel v plačilo. Prvi dopis je preprosto obvestilo o zapadlem računu. Naslednji dopisi sledijo postopku od vljudnega opomina do bolj vztrajnih zahtev za plačilo.

8. Ček je v pošti.

Če vaš stranka raje plačuje s čekom, jo prosite, naj vam po e-pošti sporoči datum pošiljanja in številko čeka. Tako boste lahko oba opozorjena na morebitne izgubljene čeke v pošti. Počakajte vsaj tri dni, da poštna pošiljka prispe.

9. Elektronska plačila so bolj zaželeni

Elektronska plačila so hitrejša in varnejša plačilna možnost kot čeki, saj jih je lažje slediti. Če vaš stranka še vedno uporablja čeke, jo vprašajte, ali bi namesto tega raje izvedla bančni prenos.

10. Razmislite o najemu agencije za izterjavo dolgov.

Pretehtajte stroške, povezane s časom, trudom in denarno vrednostjo pri izterjavi neplačanih računov, in premislite, ali bi bilo za vas bolj učinkovito, da najamete profesionalno agencijo za izterjavo dolgov.  Dobra mednarodna agencija, kot je Atradius Collections, si mora prizadevati za ohranitev dobrih odnosov med vami in vašim strankam ter vam nuditi podporo pri izterjavi domačih in mednarodnih dolgov. Takšno zunanje izvajanje storitev je lahko učinkovito tudi, če ima vaša ekipa za terjatve premalo osebja.

Contact us

All content on this page is subject to our Disclaimer, available here.